門票一經售出，概不退換，景區門票當日一次使用有效，消碼/打孔注銷；東柵景區門票實行一票分檢制，進入景區各小景點請主動出示門票
免票
以下游客憑本人有效證件即可進入
1、 國家旅游局頒發的國導證（IC卡）、領隊證；
2、 國務院、中央軍委頒發的老干部離休證；
3、 殘疾證（中國殘疾人聯合會制發）、殘疾軍人證（中華人民民政部制發）、傷殘人民警察證、 傷殘公務員證、傷殘國家機關工作人員證、因戰因公傷殘人員證、 傷殘民兵民工證；
注：以上證件為中華人民共和國民政部制有效
4、 隨旅行社團隊駕駛員A/A1證，一臺車1位；
5、 1.2米以下兒童或6周歲以下兒童憑有效證件；
憑本人以下有效證件至西柵游客服務中心咨詢處或東柵游客服務中心導游部辦理相關手續進入：
中央新聞總署頒發的最新版本新聞記者證；
國家旅游局所頒發的旅行社經理資格證（附本人名片）；
優惠票（東柵80元/人、西柵100元/人、東西聯票135元/人）
請于購票前出示本人以下有效證件
1、老年人優待證或60周歲以上身份證；
2、現役軍人證、士官退休證、三屬（烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬和病故軍人遺屬）優待證。
兒童票
1.2米-1.5米，東柵55元/人、西柵75元/人。
學生票
全日制在校大學本科及以下學歷學生憑學生證，東柵55元/人、西柵75元/人。
游客上船后即時開船
?￥480 / 船 / 單程1.5米以下兒童半價;拼滿8人后開船
￥60 / 人 / 單程注：每船限乘8人（含兒童及嬰兒）
1.5米以下兒童半價;“拼包船”拼滿8人后開船，游客可能需要排隊等候，且乘船時同行人員不能確保在同一條船上，請服從碼頭工作人員安排。
￥30 / 人 / 單程
注：每船限乘8人（含兒童及嬰兒）
1.游客服務中心（安渡坊）碼頭 - 如意橋碼頭（文昌閣、烏將軍廟）
2.游客服務中心（安渡坊）碼頭 - 望津里碼頭（龍形田）
3.靈水居碼頭 - 如意橋碼頭（文昌閣、烏將軍廟） 靈水居碼頭 - 龍形田碼頭
4.枕水西碼頭 - 游客服務中心碼頭（安渡坊）
5.龍形田碼頭 - 游客服務中心碼頭（安渡坊）
注：游船按水上游覽路線全程乘坐，期間不?？?，可以因游客要求中途提前上岸，但收費不變。
7:30-21:00（安渡坊碼頭、望津里碼頭、如意橋碼頭、烏將軍廟碼頭）
8:00-17:00（靈水居碼頭、枕水西碼頭、龍形田碼頭）
9:00-21:00 游客服務中心
7:20-21:00 游客服務中心擺渡船
此為周末運營時間，非周末提前半小時結束。
游船路線
1. 停車場碼頭 - 新華橋碼頭
2. 財神灣碼頭 - 新華橋碼頭
8:00-17:30 （夏令）
8:00-17:00 （冬令）
西柵游覽車
西柵景區24小時為您提供游覽車服務，分南北兩條線路，每人次收費10元，住宿客人憑房卡或住宿登記單免費乘坐游覽車
行駛路線
南線每車限坐10人（包括兒童）
北線每車限坐13人（包括兒童）
夜間叫車熱線：0573-88731051（22:00-8:00）
0573-88731088
